Les compétences comportementales, souvent appelées "soft skills" en anglais, sont des compétences interpersonnelles, émotionnelles et sociales qui influencent la manière dont nous interagissons avec les autres, gérons nos émotions, résolvons les problèmes et travaillons en équipe. Elles sont essentielles dans le monde professionnel et personnel, car elles contribuent à notre succès dans diverses situations. 

Les soft skills permettent de développer des compétences et sont devenus incontournables dans le monde du travail.